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如何安装京东数字证书

发布时间:2019-06-07 15:25:09浏览人数:11TAGS:京东数字证书网店知识库
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数字证书是京东为了保护商家数据安全的安全机制,必须要先通过京东的验证,才能登录软件。由于京东数字证书不支持浏览器的一些版本,大家如遇到数字证书问题,可以参考下面方法:

  1. 谷歌、IE浏览器不支持京东证书,推荐使用换360、搜狗、UC浏览器。
  1. 将京东网站加入可信站点。
    打开 360浏览器 ,依次点击【工具】—【Internet选项】—【安全】—【受信任的站点】,将*.jd.com添加到受信任的网站列表中,如图:
  1. ActiveX控件加载设置。
    打开 360浏览器,依次点击【工具】—【Internet选项】—【安全】—【Internet】—【自定义级别】,找到ActiveX控件和插件,将ActiveX相关禁用项调整为启用或提示,如下图:
  1. 如果以上设置后还不行,请重新安装数字证书并重启浏览器。然后再切换一下浏览器模式(注意下图的位置),切换后刷新页面,重新点击我的服务页面软件右侧的【立即使用】按钮。一般来说,极速模式、兼容模式,总有一个可以支持京东证书。基本上是切换到兼容模式刷新,再切换回极速模式就可以了。
  1. 以上方法都试过了还是不行,只能问下京东客服了。
    直接电话咨询京东客服,询问:数字证书安装了,为何老是提示证书未安装?
    京东技术热线:400-622-7286
    京东业务热线:400-622-9068
    工作时间:周一至周日 9:00-21:00

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